Публичная оферта

Редакция от 1 ноября 2026 г.

Голденко Дмитрий Евгеньевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 041106312920 (далее — «Исполнитель»), предлагает любому физическому лицу, достигшему 14 лет (далее — «Пользователь»), заключить договор оказания услуг на условиях настоящей оферты. Лица от 14 до 18 лет принимают оферту с согласия законных представителей (ст. 26 ГК РФ). Оферта адресована неопределённому кругу лиц (ст. 437 ГК РФ).

1. Термины

• Сервис — веб-сайт НейроДверь по адресу neirodver.ru с интерфейсом для работы с моделями искусственного интеллекта сторонних поставщиков.
• Модель — нейросеть стороннего поставщика (например, для текста или изображений), доступная в Сервисе.
• Запрос — сообщение Пользователя модели в чате или задание на генерацию изображения.
• Баланс — учётная сумма в рублях в личном кабинете, из которой оплачиваются Запросы. Баланс состоит из рублей пакета, бонусных рублей и пополнения.
• Пакет — тариф на 30 дней: ежедневные бесплатные сообщения к указанным моделям и рубли пакета на любые модели.
• Пополнение — оплаченная Пользователем сумма, зачисленная на Баланс без срока действия.
• Бонусные рубли — начисления Исполнителя по реферальной программе. Не являются денежными средствами.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услугу предоставления доступа к интерфейсу Сервиса для отправки Запросов моделям и получения ответов (далее — «Услуга»). Исполнитель не является разработчиком моделей и не продаёт доступ к ним как товар: Исполнитель оказывает Услугу от своего имени и собственными силами, используя модели сторонних поставщиков, которые работают на их стороне.

2.2. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе, отправка первого Запроса или оплата — что наступит раньше. С момента акцепта договор считается заключённым.

2.3. Сервисом можно пользоваться бесплатно в пределах бесплатных лимитов. Платные Услуги оказываются после оплаты Пакета или Пополнения.

3. Стоимость и порядок оказания Услуг

3.1. Цены указаны в рублях на странице тарифов и в интерфейсе Сервиса. Цена текстового сообщения зависит от выбранной модели и длины переписки и показывается в поле ввода до отправки. С Баланса списывается ровно показанная сумма. Списание никогда не превышает остатка Баланса, и Баланс не становится отрицательным. Цена изображения зависит от модели и выбранных параметров генерации, указывается в поле ввода до отправки; списывается ровно указанная сумма, а если модель вернула меньше вариантов, чем было заказано, — часть цены, пропорциональная полученным.

3.2. Цены моделей привязаны к курсу доллара США, установленному Банком России, и могут меняться вместе с ним. Действует цена, показанная Пользователю перед отправкой Запроса.

3.3. Сообщения в пределах ежедневного бесплатного лимита тарифа рубли не списывают. Лимит обновляется в 00:00 по московскому времени.

3.4. Если модель вернула ошибку и ответ не получен, плата за Запрос не списывается. Если Пользователь остановил ответ кнопкой «Стоп», полученная часть ответа сохраняется в чате, а списывается стоимость израсходованного к моменту остановки — обработки Запроса и полученной части ответа, но не больше цены, показанной до отправки. Сообщение в пределах бесплатного лимита при остановке расходуется, если модель успела начать ответ.

3.5. Услуга по конкретному Запросу считается оказанной в момент получения ответа модели. Длина ответа ограничена: до 4 000 токенов (около 2 000 слов) на одно сообщение, в пределах бесплатного лимита — до 1 500 токенов. Оборванный по длине ответ можно продолжить следующим сообщением по его цене.

3.6. Набор доступных моделей может меняться: поставщики меняют условия, отключают модели или прекращают работу. Исполнитель не гарантирует доступность конкретной модели.

4. Пакеты

4.1. Пакет действует 30 дней с момента оплаты (с учётом п. 4.3) и не продлевается автоматически. Исполнитель не сохраняет данные банковской карты и не списывает деньги без действия Пользователя.

4.2. Рубли пакета действуют до окончания срока Пакета. Неизрасходованный остаток рублей пакета по окончании срока сгорает.

4.3. Повторная оплата того же Пакета до окончания срока продлевает его на 30 дней от даты окончания и добавляет рубли пакета к остатку. При оплате другого Пакета до окончания срока Пользователь выбирает, когда он начнёт действовать: а) сразу — новый Пакет заменяет текущий с момента оплаты на 30 дней, но не меньше уже оплаченного срока, ежедневные бесплатные сообщения с этого момента — по новому Пакету; б) после окончания текущего — текущий Пакет действует до конца оплаченного срока, новый — следующие 30 дней. В обоих случаях рубли нового пакета зачисляются при оплате, неизрасходованный остаток рублей пакета сохраняется, и все рубли пакета действуют до окончания нового срока. Пока запланированный Пакет не начал действовать, оплатить можно только его продление. Если оплата другого Пакета всё же поступит в это время (например, по ссылке на оплату, открытой раньше), запланированный Пакет не меняется, а вся оплаченная сумма зачисляется на Баланс как Пополнение.

5. Баланс и пополнение

5.1. Минимальная сумма пополнения — 100 ₽, максимальная — 50 000 ₽ за один платёж.

5.2. Пополнение не имеет срока действия. При оплате Запроса сначала списываются рубли пакета, затем бонусные рубли, затем пополнение.

5.3. Баланс используется только для оплаты Услуг Сервиса. Баланс нельзя передать другому пользователю, обменять или вывести; он не является электронными денежными средствами.

5.4. Бонусные рубли начисляются пригласившему Пользователю за каждого приглашённого, зарегистрировавшегося по его ссылке: 10 бонусных рублей — когда приглашённый подтвердит адрес электронной почты, и ещё 100 бонусных рублей — при его первой оплате Пакета или Пополнения после подтверждения почты. Каждое начисление производится за приглашённого один раз. Бонусные рубли не возвращаются и не выплачиваются деньгами.

6. Оплата и чеки

6.1. Оплата производится банковской картой, через СБП и другими способами, доступными на платёжной странице, на условиях 100 % предоплаты через платёжный сервис ООО «РОБОКАССА» (Robokassa), ИНН 5047063929. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

6.2. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход. После оплаты платёжный сервис Robokassa автоматически регистрирует доход в приложении «Мой налог» и направляет чек на email Пользователя.

7. Отказ от Услуг и возврат

7.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от Услуг (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), направив заявление на support@neirodver.ru с адреса, указанного при регистрации.

7.2. При отказе возвращается неизрасходованный остаток пополнения. За Пакет возвращается его стоимость за вычетом стоимости уже оказанных Услуг: израсходованных рублей пакета и бесплатных сообщений, оценённых по ценам Сервиса.

7.3. Бонусные рубли и стоимость уже обработанных Запросов не возвращаются. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с получения заявления.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Пользователь обязуется:

• указывать при регистрации достоверный email и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• не загружать в Сервис и не указывать в Запросах персональные данные третьих лиц без их согласия, специальные категории персональных данных и биометрические данные;
• не использовать Сервис для создания контента, нарушающего законодательство РФ или права третьих лиц, в том числе экстремистских материалов, призывов к насилию, мошенничества, спама;
• не обращаться к Сервису автоматизированными средствами, не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису и не обходить его ограничения.

8.2. Исполнитель вправе приостановить доступ к аккаунту при нарушении п. 8.1. Остаток пополнения при этом возвращается по правилам раздела 7, если иное не требуется законом.

8.3. Исполнитель обязуется оказывать Услуги в соответствии с офертой и хранить данные Пользователя в РФ.

9. Искусственный интеллект и результаты

9.1. Ответы моделей создаются автоматически и могут содержать фактические и смысловые ошибки, быть неполными, устаревшими или непригодными для конкретной цели, меняться при повторе того же Запроса. Пользователь проверяет результат до его использования. Сервис не заменяет врача, юриста, финансового консультанта или другого специалиста.

9.2. Выбирая модель, Пользователь поручает Исполнителю передать текст Запроса и приложенные файлы её поставщику. Email и идентификатор Пользователя поставщикам не передаются. Если Пользователь заполнил настройки персонализации (имя для обращения, стиль, сведения «о себе»), они передаются модели вместе с Запросом.

9.3. Права на исходные материалы Пользователя сохраняются за ним. Исполнитель использует их только для выполнения Запросов, обеспечения безопасности и исполнения закона и не обучает на них модели.

9.4. Исполнитель не заявляет прав на результат, созданный по Запросу Пользователя. Генерация не гарантирует уникальность результата или отсутствие сходства с чужими материалами; законность дальнейшего использования результата Пользователь проверяет самостоятельно.

10. Ответственность

10.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за перерывы в работе моделей и сервисов сторонних поставщиков, но не списывает плату за Запросы, на которые из-за сбоя ответ не получен.

10.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Пользователем за последние 30 дней, если иное не установлено законом. Ничто в оферте не ограничивает права потребителя, установленные законом.

11. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании согласия на обработку персональных данных.

12. Изменение оферты и споры

12.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации и не меняет условий уже оплаченных Пакетов.

12.2. Споры решаются переговорами. Претензия направляется на support@neirodver.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по правилам законодательства РФ о защите прав потребителей.

13. Реквизиты Исполнителя

Голденко Дмитрий Евгеньевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН 041106312920
Email: support@neirodver.ru